随着疫苗资格的扩大,沮丧,困惑和崩溃的系统 | 密歇根电台
伍姆

随着疫苗资格的扩大,沮丧,困惑和崩溃的系统

2021年1月11日

“极高的通话量。”崩溃的服务器。取消。还有一个县表示,到周一下午已经完全淘汰了疫苗供应。 

弗雷德·人民(Fred Peoples)(左)周一凌晨在Spectrum 健康 运营的西密歇根诊所接受了COVID-19疫苗。到中午时分,卫生系统表示已经为该社区的575人接种了疫苗,并计划在本周末之前为多达10,000人接种疫苗。
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伙计们,我们在这里飞行时正在建造飞机。

这就是周一全州各地医院和当地卫生官员的信息,他们开始(或在某些情况下,试图开始)为65岁及65岁以上的人群以及一些必要的工人接种疫苗。

自从州长格雷琴·惠特默(Gretchen Whitmer)周三宣布,医护人员和长期护理机构的疫苗接种资格增加以来,需求激增几乎是压倒性的:博蒙特健康公司表示其服务器在周末崩溃。西密歇根州的光谱健康公司说,本周末有45,000人填写了调查表,称他们对该疫苗感兴趣。

Genesee县卫生部门表示,到周一下午已经用完了疫苗,并呼吁公众不要增加询问约会的人的“紧急呼叫量”,“这使我们的电话系统不堪重负。”

同时,英厄姆县卫生官员说,他们的诊所现已预订到2月24日,约有12,000人计划接受首次疫苗接种。

英厄姆郡发言人在周一的一份声明中说:“新任命的人员中,大多数是70岁以上的人,其次是幼儿园和幼儿园的老师和工作人员,还包括高中生和儿童保育员。”

英厄姆县卫生官员Linda Vail说:“对疫苗的需求量很大。” “我们正在尽可能快地工作,但是人员的大量涌入导致了一些技术故障以及大量的电话和电子邮件积压。”

如果某些卫生系统只注射更多剂量的疫苗,则可以为其接种疫苗

在周末,密歇根医学不得不暂时取消计划,甚至在一周只接受4000剂疫苗后才开始为“ 1B”类疫苗接种。

可以肯定地说,这比卫生系统要求的24,000少。短缺意味着密歇根医学只能处理直到星期二的约会,以及以前接受过第一剂的医护人员的第二剂。

一位发言人在周一的电子邮件中说:“密歇根医学已准备就绪,人员配置为每周可进行多达12,000例疫苗接种,可迅速扩展至每周24,000例疫苗接种,并准备在有疫苗供应时开设更多地点。” “我们渴望进入1B期,其中包括我们65岁及以上的患者和一线基本工作者,我们正在积极与州官员合作,共同解决该问题。”

Beaumont 健康 的首席执行官约翰·福克斯(John Fox)也表达了类似的挫败感。

福克斯在一份声明中说:``...我们有能力做更多的事情。'' “下周,我们希望再开设两家诊所,并且应该有能力每周进行50,000多次疫苗接种。同样,这完全取决于我们收到的疫苗数量。”

周一,等待排队进入Spectrum 健康 疫苗接种诊所的人们排队。该州对COVID-19疫苗的需求远远超过了现有的剂量,导致计算机系统崩溃,电话线不堪重负和沮丧。
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从星期一开始,博蒙特表示,其计算机系统将使用“随机过程”来选择具有在线帐户的患者,以安排“预约次数非常有限”。

由于前所未有的需求,该卫生系统的服务器在周末崩溃了。

一位发言人在一份声明中说:“通常一天,博蒙特会处理大约900个新的myBeaumontChart帐户。” “上周五,将近9,000名患者激活了他们的帐户,但其他数千人无法访问该网站。某一时刻,超过25,000个用户同时尝试注册myBeaumontChart。”

缺乏集中式进气系统,难以满足需求

但是对于某些人来说,容量仍然是一个主要问题-无论是处理呼叫量还是创建注册系统-同时他们仍在尝试为医护人员接种疫苗。

Washtenaw县卫生部发言人Susan Ringer-Cerniglia说:“由于我们并不期望很快实现这一目标,因此人们进入队列并获得注册的流程和系统还不存在,” ,他补充说,该部门在周末接到的电话“比我在卫生部门工作的15年中见过的电话多”。

“因为我们一次只做一件事。因此,我们非常关注我们的医疗保健提供者,并让他们参与进来。”林格-塞尼利亚(Ringer-Cerniglia)说,实际上,州长上周的公告实际上迫使一些尚未申请疫苗接种的医护人员离开了木制品。

“随着有关下一阶段的消息传出,它引起了另一波热潮,例如,“哦,嘿,等等,我属于第一类。”因此,在本周末之前,我们确实有大量涌入,超过了那些获得1A类资质的人们。

本周将分发约2,000剂疫苗,其中约一半将用于医护人员,另一半将用于65岁及以上的第一波疫苗。

查理(Charlie)和南希·沃克(Nancy Walker)牵着手,因为他们接受了密歇根州65岁及65岁以上人群提供的一些第一批COVID疫苗接种,以及一些前线基本工人。
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“我们现在得到的很多问题之一是合并症或潜在的健康状况问题。人们正在通过电子邮件与我们联系,并说:“嗯,我65岁,但我也有这些潜在的条件。”但是,根据[州政府的指导],现在这些条件并没有成为优先事项。所以...这不是我们应该关注的东西,而且我们还没有使用过。我们该如何确定我们首先为哪些现在合格的人服务?”

县卫生部门的资源有限,这意味着较大的医院系统(到目前为止已收到的大部分疫苗已在接受中)对于加快推出速度而言至关重要。

周一,韦恩县卫生部门一再敦促居民直接使用这些卫生系统。

韦恩县首席卫生策略师Mouhanad Hammami博士在一份声明中说:“我们指示老年人与他们的医院或卫生系统联系,要求接种疫苗。” “医院将为老年人接种疫苗。老年人应直接与医院联系。”

光谱健康公司说,在西密歇根州,它于星期一早上6点在大急流城地区开设了一个“高通量”疫苗接种诊所。到中午时分,卫生系统表示已经为该社区的575人接种了疫苗,并计划在本周末之前为多达10,000人接种疫苗。

但是这个数字仍然远远低于该地区的需求。

“正如您可以想象的那样,需求确实是天文数字,”西密歇根州光谱健康局总裁Darryl Elmouchi博士说。

埃尔穆什说,周末有超过45,000人填写了调查表,称他们对接种疫苗感兴趣。他说,该地区估计有30万至40万居民有资格进行“ 1B”类疫苗接种。

卫生系统更新时,埃尔穆奇周一说:“现在正在成倍扩大。”

即使在西密歇根州有20多个其他组织试图共同协调该地区的疫苗分发,对于试图安排约会的人们也没有一个集中的摄入流程。也没有办法知道某人是否正在试图加倍预约,以便尽早接种疫苗。

Elmouchi说:“如果确实发生了,那么我们面临的风险就是我们将有闲置的广告位。”我向您保证,对于剩下的患者,我们最终可以使用该疫苗,但是错过约会的人越多,穿过其余人群的时间就越长。因此,我很希望,但是我们没有防止这种情况的机制。”

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